Levering

Vi bestræber os altid på, at bestilte varer sendes samme dag, som vi registrere din ordre. Ellers afsendes varer normalt indenfor 1-2 arbejdsdage. Er en eller flere af de bestilte varer ikke på lager, vil din ordre først blive sendt, når alle varer kan leveres samlet. Du vil dog få besked ved evt. udsolgte varer.

Såfremt du har oplyst en korrekt e-mail adresse vil du kort efter købet modtage en ordrebekræftelse samt en statusmail med track & trace, når forsendelsen er afleveret til DAO365, som er vores foretrukne leverandør til forsendelse af pakker.
Når DAO365 har afleveret pakken på afhentningsstedet nær dig, vil du få en mail eller sms at din pakke er klar til afhentning.
LivingWithNature levere ikke varer på efterkrav.

Da vi går op i miljøet og ind for genbrug, vil du kunne modtage dine varer i genbrugte papkasser. Vi bruger selvfølgelig kun kasser som er rene og i god stand.
Returneres forsendelsen af DAO365 til LivingWithNature p.g.a. forkert oplyst adresse eller “ikke afhentet forsendelse”, påhviler den ekstra porto dig selv.

Vi levere p.t. kun varer i Danmark.
Nedenstående priser er uden omdeling. Pakken skal afhentes på det oplyste afhentningssted nær dig.

Fragt

Fragt 0-1 kg 42,00 kr.

Gratis fragt ved køb over 599,00 kr.

Betaling

LivingWithNature modtager betaling via Stripe.

Når du indtaster kortoplysningerne i net-butikken, sker overførslen af informationerne krypteret. Der anvendes SSL-kryptering (Secure Socket Layer) protokol, der giver en meget stor sikkerhed for, at fortrolige oplysninger ikke kan opsnappes af trediepart. Denne metode gør informationerne ulæselige for alle andre end LivingWithNature og kortudstederen.
LivingWithNature, garanterer at alle transaktioner der køres igennem Stripe er garanterer høj sikkerhed og stabilitet. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra LivingWithNature. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Så snart at beløbet ses overført, dog senest kl. 16.00 den pågældende dag vil ordren blive bekræftet og gennemført.

Reklamation

LivingWithNautre yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato – dog med forbehold for varens holdbarhed samt korrekt opbevaring af varen.
Reklamationen skal straks efter af manglen/fejlen er opdaget, gives til LivingWithNature pr. mail. Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget manglen/fejlen, og denne ikke har reklameret som anført, kan køber ikke på et senere tidspunkt reklamere over dette.

Ved returnering af en reklamationsvarer, hvor kopi af faktura er medsendt, skal LivingWithNature´s anvisninger følges. Er reklamationen berettiget, refundere LivingWithNature returportoen – der overføres til kundens bankkonto.
Er den/de bestilte varer ikke modtaget senest 7 hverdage fra det oplyste afsendelses tidspunkt, opfordre vi til at kontakte LivingWithNature hurtigst muligt.

Essentielle olier der har været åbne tages ikke retur.

Ved reklamation sendes retur til

LivingWithNature
Stationsvej 22
5792 Årslev

Fortrydelsesret

Fortryder du købet, har du 14 dages fuld returret på uåbnede varer, fra det tidspunkt hvor du modtager varen. Åbnede varer refunderes ikke.

Varer der returneres ufranco eller pr. efterkrav, nægtes modtagelse.
Den returnerede vare skal være i sammen stand, som ved modtagelsen og være forsvarligt pakket ind samt incl. kopi af faktura. Refusion af købesummen indbetales på din bankkonto senest 7 arbejdsdage efter vi har modtaget din returforsendelse.